Ante retiro de Audifarma, Nueva EPS cambia modelo de entrega de medicamentos

Audifarma y Nueva EPS separarán sus caminos de forma unilateral, una medida que afectará la entrega de medicamentos a los afiliados de esta entidad de salud. Asimismo, la entidad de salud dio a conocer el modelo que tomará para garantizar la entrega oportuna de los mismos.

“El desequilibrio económico generado por la escasez de recursos del sistema nos ha llevado a implementar diversas estrategias para asegurar la continuidad de los servicios, lo que lamentablemente no es sostenible”, indicó Audifarma a través de un comunicado.

El gestor farmacéutico informó que la decisión de retiro progresivo de los servicios se hará de manera ordenada, con una fecha final de salida programada para el 4 de diciembre de 2024, asegurando que su principal interés es “el bienestar de los usuarios”, y que seguirán colaborando para minimizar los inconvenientes que esta situación pueda causar a los pacientes.

La decisión ha generado preocupación entre los afiliados de Nueva EPS, como consecuencia de una situación financiera que se ha agravado a lo largo del año. En dicho comunicado, emitido el jueves 17 de octubre por el gestor farmacéutico, se detalla que la diferencia de cartera con la entidad aseguradora asciende a $651.000 millones, lo que ha hecho insostenible la prestación del servicio.

Postura de Nueva EPS

Ante este panorama, Nueva EPS mantuvo una reunión con la Junta Directiva de la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo, Afidro. En dicho encuentro expusieron que “en lo corrido del 2024, le hemos pagado por encima de lo facturado (incluyendo Presupuesto Máximos que ni siquiera hemos recibido) para garantizar la correcta prestación de los servicios a nuestros afiliados.”

Así las cosas, la Nueva EPS solicitó a Audifarma garantizar la entrega de medicamentos como mínimo seis meses, con el fin de evitar las posibles afectaciones. “Hemos pagado más del 100 % de los servicios prestados, entonces, no entendemos por qué los pacientes no son atendidos”, afirmaron. Esta situación ha generado tensiones entre ambas entidades, mientras los pacientes expresan su preocupación por la continuidad de sus tratamientos.

Por otro lado, Julio Alberto Rincón, líder de intervención de la Supersalud, informó que de los 5.121 pacientes atendidos en la IPS Especializada de Audifarma, ya se ha garantizado la atención de 5.043 de ellos en redes contratadas, las cuales tienen una alta calificación en la calidad de sus servicios.

Finalmente, la Nueva EPS ha informado que los pacientes con enfermedades crónicas deben inscribirse en una base de datos a través de sus plataformas. Esto permitirá que, mediante empresas de transporte, se les envíen los medicamentos directamente al lugar de su preferencia. Con esta iniciativa, esta entidad de salud busca mitigar los efectos del retiro de Audifarma, garantizando la continuidad de los tratamientos médicos y reduciendo al mínimo las afectaciones a los usuarios.