Grupo Éxito cierra 3 cadenas en 2025

El Grupo Éxito, uno de los conglomerados comerciales más grandes de Colombia, ha anunciado que a partir de enero de 2025 cerrará tres de sus cadenas más conocidas en el país: Surtimax, Super Inter y Surti Mayorista. Esta decisión forma parte de una reestructuración estratégica del grupo para adaptarse a los cambios del mercado y seguir siendo competitivo frente a las nuevas dinámicas del sector retail.

Motivos detrás del cierre

Según Carlos Calleja, presidente del Grupo Éxito, el cierre de estas marcas responde al aumento de la competencia que ha sido impulsada por cadenas como D1 y Tiendas Ara, las cuales han ganado terreno gracias a sus precios bajos y su enfoque en el modelo de «hard discount». Estas cadenas de bajo costo han logrado captar a un gran número de colombianos, especialmente en zonas populares, poniendo presión sobre los supermercados tradicionales que no pueden competir con precios tan bajos.

“El Grupo Éxito está haciendo una reevaluación de su modelo de negocio, buscando enfocarse en cadenas más sólidas como Carulla, que se consolidará como la principal marca de la compañía, y Éxito, que continuará ofreciendo productos de hipermercado, como electrodomésticos y ropa», explicó Calleja en declaraciones a Portafolio.

Inversiones y remodelaciones

El Grupo Éxito no solo está cerrando estas marcas, sino que está invirtiendo en la remodelación de sus puntos de venta más estratégicos en ciudades clave como Bogotá y Medellín. Estas remodelaciones tienen como objetivo fortalecer la presencia de Carulla en el mercado, garantizando la calidad de los productos y la experiencia del cliente, con énfasis en la venta de productos frescos y de alta calidad.

El auge de las tiendas de descuento

La decisión de cerrar estas cadenas también refleja el auge de las tiendas de descuento como D1, Tiendas Ara y Ísimo, que han logrado captar una cuota significativa del mercado colombiano. Según un estudio de Kantar, estas tiendas de bajo costo han ganado un 36% del mercado desde 2015, con una creciente preferencia por sus precios competitivos y la venta de marcas propias. El análisis indica que una de cada cuatro compras realizadas por los hogares colombianos se efectúa en este tipo de tiendas, lo que las convierte en un modelo de negocio muy atractivo para los consumidores.

La estrategia de «hard discount», que busca ofrecer precios más bajos que sus competidores tradicionales, ha sido clave para el crecimiento de estas cadenas. Los colombianos, según el estudio, gastan en promedio 2,2 millones de pesos al año en este tipo de establecimientos.

Cierres en el sector retail colombiano

El cierre de Surtimax, Super Inter y Surti Mayorista no es un hecho aislado. A finales de 2024, Colsubsidio, la Caja Colombiana de Subsidio Familiar, también confirmó el cierre de sus 76 supermercados. La razón que dieron fue similar: la alta competencia de grandes jugadores en el mercado y la dificultad para generar ganancias sostenibles frente a las grandes cadenas de descuento.

El futuro del Grupo Éxito

A pesar de este proceso de cierre y reestructuración, el Grupo Éxito asegura que continuará ofreciendo productos de calidad, con una mayor presencia de su marca Carulla, que se posicionará como la principal cadena en su portafolio. La compañía prevé que la transición y consolidación de estas marcas se llevará entre 2 y 3 años, y sigue comprometida con garantizar la calidad de sus productos y servicios.

En conclusión, el cierre de estas tres cadenas de supermercados refleja un cambio profundo en la industria retail colombiana, donde las grandes superficies deben adaptarse rápidamente a la nueva realidad del mercado. Las tiendas de descuento, con su oferta de productos económicos y su modelo de negocio ágil, están dominando el panorama, dejando a las cadenas tradicionales como Éxito y Carulla a repensar su estrategia para mantenerse competitivas en este nuevo ciclo comercial.