Super Salud confirma que EPS Famisanar seguirá intervenida hasta septiembre de 2026

La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) informó que la intervención forzosa administrativa sobre la EPS Famisanar será prorrogada por un año más, extendiéndose hasta el 15 de septiembre de 2026. Esta medida llega luego de constatarse que, pese al tiempo bajo administración especial, no se han cumplido todos los compromisos necesarios para restablecer su operación adecuada.

Famisanar fue intervenida por Supersalud en septiembre de 2023 ante fallas financieras, múltiples quejas de los usuarios y condiciones que atentaban contra la continuidad de los servicios.
Se hizo una primera prórroga en septiembre de 2024, vigente hasta el 15 de septiembre de 2025, con un plan de estabilización que debía corregir los puntos débiles identificados.

El informe evaluativo (entre noviembre de 2024 y mayo de 2025) detectó:

• Problemas financieros: falta de patrimonio adecuado, reservas técnicas deficientes, mora importante con prestadores de servicios.
• Déficits en lo técnico-científico: acceso limitado a la atención especializada, demoras en citas, falta de continuidad en los servicios complementarios, debilidad en la red complementaria.
• Obstáculos jurídicos: rezagos en procesos contractuales, cumplimiento incompleto de estándares legales de habilitación, fallas en la presentación y transparencia de requerimientos normativos.

¿Qué mejoras sí se han visto y qué sigue pendiente?

Entre los avances, los medios reportan:

• Mejoras en componentes básicos de atención primaria (APS) y prevención en algunas regiones.
  
• Incorporación de nuevos operadores farmacéuticos en algunos territorios para mejorar la entrega de medicamentos.
  

Pero lo pendiente es grande: lograr resultados consistentes en la atención especializada, reducir las quejas de los usuarios, asegurar liquidez financiera, restablecer la confianza y garantizar cumplimiento normativo.

Impacto en los usuarios: quejas, acceso y confianza

• Las quejas, peticiones, reclamos y denuncias no han disminuido; de hecho, los reportes indican que aumentaron entre 2023 y 2025.
  
• Muchos afiliados han señalado demoras en autorizaciones, dificultades para acceder a especialistas, barreras en continuidad de tratamientos.
  
• Algunos prestadores han advertido que los pagos y las obligaciones financieras de Famisanar siguen en deuda o con morosidad, lo que genera tensión en la cadena de atención.

Aunque la prórroga es por un año, varios medios reportan que la Supersalud podría levantar la intervención antes de lo planeado si Famisanar demuestra mejoras sustanciales y sostenibles en los componentes que fallan.
Para lograr eso, la EPS deberá cumplir plenamente su plan de estabilización, rendir cuentas en los indicadores técnicos, financieros y de servicio, y mantener mejoras visibles para los afiliados.

La decisión de extender la intervención refleja que, aunque hubo avances parciales, los problemas fundamentales de Famisanar persisten. Esta nueva etapa será decisiva: no solo para su supervivencia institucional, sino para recuperar la confianza de sus afiliados, mejorar la calidad de los servicios, y evitar que la EPS continúe en una situación de riesgo que afecta salud, derechos y vidas.

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