Estafas por teléfono: autoridades advierten a Bogotá

En los últimos días, las autoridades han lanzado una alerta que considero urgente y necesaria: un aumento significativo de estafas telefónicas en Bogotá relacionadas con suplantación de asesores bancarios. Este tipo de delitos no es nuevo, pero la frecuencia y la efectividad con la que están operando los delincuentes obligan a que todos estemos más atentos.

La Secretaría Distrital de Seguridad informó que los estafadores están llamando a ciudadanos con un libreto bien elaborado: ofrecen créditos aprobados, aumentos de cupo, beneficios financieros o supuestas actualizaciones de seguridad. El problema es que el tono profesional y la información que manejan puede hacer que cualquiera baje la guardia. Una vez la víctima confía, empieza el verdadero objetivo: robar datos personales, inducir a abrir enlaces maliciosos y, en cuestión de minutos, vaciar cuentas bancarias.

Lo más preocupante es que la modalidad es simple, pero funciona. Los delincuentes saben sonar convincentes, repiten nombres reales de entidades, dan números falsos de radicado y presionan para obtener respuestas rápidas. Y en un descuido, la persona termina entregando información que nunca debió revelar.

Las recomendaciones de la Secretaría son claras y deberían convertirse en rutina para todos. Primero: si recibe una llamada sospechosa, cuelgue de inmediato. Segundo: verifique directamente con el banco, usando los números oficiales publicados en su página web. Tercero: jamás digite claves, usuarios, números de tarjeta, códigos de seguridad ni información sensible bajo presión. Los bancos no piden estos datos por teléfono.

Además, las autoridades advirtieron sobre otra modalidad: las llamadas conocidas como “fantasmas”, en las que un número suena, la persona contesta y nadie habla. Aunque parecen inofensivas, estas llamadas confirman que la línea está activa y sirve como filtro para futuros intentos de fraude.

En esta temporada de fin de año, con mayor movimiento financiero, compras y trámites digitales, todos somos más vulnerables. Por eso creo que es clave recordar algo básico: si algo suena raro, lo más seguro es colgar, verificar y desconfiar. La prevención es la herramienta más efectiva para proteger tanto nuestra plata como nuestra tranquilidad.

Las personas que hayan sido víctimas pueden denunciar y recibir acompañamiento a través de la línea AIDE: 601 377 9595 ext. 1137.

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