Supersalud fija plazo para que gestores farmacéuticos reporten fallas en entrega de medicamentos

Se habilita un plazo legal hasta el 5 de noviembre para que los actores del sistema informen dificultades en la dispensación

En un esfuerzo por atender las demoras en la entrega de medicamentos e insumos en el sistema de salud colombiano, la Superintendencia Nacional de Salud ha impuesto un nuevo requisito legal: los gestores farmacéuticos deberán reportar las tecnologías (medicamentos y dispositivos) que estén presentando dificultades de entrega, junto con las causas del problema. El plazo límite para presentar esos reportes es el 5 de noviembre de 2025.

¿Quiénes son los gestores farmacéuticos y qué deben reportar?

Los gestores farmacéuticos son entidades responsables de la dispensación de medicamentos en el sistema de salud. Si bien operan formalmente desde 2019, hasta ahora no contaban con una regulación técnica precisa que estableciera qué datos deben reportar ni con qué plazos específicos.

Entre los datos que deberán entregar se incluyen:

• Número y ubicación de puntos de dispensación
  
• Capacidad máxima de atención de usuarios
  
• Tiempo de espera promedio
  
• Número de usuarios atendidos por punto
  
• Las tecnologías en salud (medicamentos o dispositivos) con problemas de dispensación, y las razones para esas dificultades

Fundamentación del nuevo plazo: respuesta a quejas frecuentes

Este mecanismo regulatorio surge como respuesta directa a una de las preocupaciones más recurrentes en el sistema: la inoportunidad en la entrega de medicamentos y dispositivos médicos.

La Supersalud espera que con esta medida se aumente la vigilancia y el control sobre los gestores farmacéuticos, dotando a la entidad de “más dientes” para inspección, sanción y corrección. En su comunicado, indica que el incumplimiento de estas directrices podrá acarrear sanciones administrativas y otras responsabilidades legales.

Expectativas y desafíos de implementación

• Se espera que esta normativa permita detectar con mayor rapidez los puntos críticos de desabastecimiento.
• La entidad señala que antes de poner en marcha los controles exigirá socializar la normativa con más de 200 delegados de gestores farmacéuticos en Colombia.
• El reto está en asegurar que los reportes sean veraces, oportunos y procesables, y que las sanciones efectivas ayuden a corregir deficiencias sin generar impactos negativos en el acceso.

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